AGB

1. Geltungsbereich und Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website zaraviera.com sowie den Kauf von Produkten über unsere Website.

Durch den Zugriff auf unsere Website, das Durchsuchen unserer Produkte oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland und dienen dazu, die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, dem Bestellvorgang und dem Kauf unserer Produkte transparent darzustellen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonto

2.1 Nutzung der Website

Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen aktuell, vollständig und korrekt darzustellen.

Die Nutzung unserer Website erfolgt unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns vor, die Website regelmäßig zu aktualisieren, technische Anpassungen vorzunehmen oder einzelne Funktionen vorübergehend einzuschränken, sofern dies aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Anforderungen erforderlich ist.

2.2 Benutzerkonto

Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.

Aktivitäten, die über Ihr Benutzerkonto erfolgen, werden Ihnen zugerechnet, soweit dies nach den gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und sonstige Informationen möglichst genau darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und technischer Geräte können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen auftreten.

Die tatsächliche Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund der aktuellen Verkaufssituation ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder nicht geliefert werden können, informieren wir Sie entsprechend.

Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle anfallenden Steuern und gesetzlich erforderlichen Kosten sind in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

4. Bestellung und Vertragsschluss

4.1 Bestellvorgang

Vor Abschluss einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Eingang Ihrer Bestellung wird elektronisch bestätigt.

Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine endgültige Annahme des Vertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen oder die bestellten Produkte an Sie versenden.

4.2 Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten und die für den Vertrag relevanten Informationen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert.

Die Bestelldaten werden Ihnen im Rahmen der Bestellbestätigung oder der weiteren Kommunikation zur Verfügung gestellt.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsprozesse.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Sollten Fragen zu einer Zahlung oder Bestellung entstehen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

6. Versand und Lieferung

Für Versand und Lieferung gelten die Bestimmungen unserer Versandrichtlinie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die Versandbedingungen umfassen:

• Bei einem Bestellwert unter 76,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 9,99 € an.

• Ab einem Bestellwert von 76,99 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

• Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.

• Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

• Der Versand kann über DHL Express, UPS® oder FedEx erfolgen.

• Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–11 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Alle relevanten Steuern und Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Abfertigungskosten für Kunden an.

7. Stornierung von Bestellungen

Für die Stornierung von Bestellungen gelten die Regelungen unserer Stornierungsrichtlinie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden.

Wenn Sie eine bereits versendete Bestellung nicht behalten möchten, können Sie nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.

Stornierungsanfragen können per E-Mail an care@zaraviera.com oder telefonisch unter +1 (440) 615-2847 eingereicht werden.

Nach erfolgreicher Genehmigung einer Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Bearbeitungszeit der Rückerstattung hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab.

8. Rückgabe, Erstattung und gesetzliche Gewährleistung

8.1 Rückgabe und Erstattung

Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Ein direkter Produktaustausch wird nicht angeboten. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, empfehlen wir, die Rückgabe des ursprünglichen Produkts entsprechend den geltenden Bedingungen durchzuführen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

8.2 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte nach den geltenden Vorschriften zu.

Diese Rechte werden durch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht eingeschränkt.

9. Datenschutz und personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden insbesondere verwendet für:

• Bearbeitung von Bestellungen.

• Organisation der Lieferung.

• Kundenservice und Kommunikation.

• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

Sie haben die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte, einschließlich:

• Recht auf Auskunft.

• Recht auf Berichtigung.

• Recht auf Löschung.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

• Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.

Die Vertragsbeziehungen unterliegen den geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie den anwendbaren europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.

Sollten Fragen oder Unstimmigkeiten entstehen, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Kommunikation.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

11. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

Zaraviera

Adresse:
602 Wayne St, Elyria, OH 44035, United States

E-Mail:
care@zaraviera.com

Telefon:
+1 (440) 615-2847

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr