DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich und Zweck dieser DSGVO-Richtlinie

Diese DSGVO-Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) schützen und verarbeiten.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzerinnen und Nutzer, die unsere Website zaraviera.com besuchen, unsere Möbel- und Wohnprodukte ansehen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice nutzen oder andere Funktionen unserer Website verwenden.

Wir respektieren den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns, diese gemäß der DSGVO sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und zu schützen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Zaraviera

Adresse:
602 Wayne St, Elyria, OH 44035, United States

E-Mail:
care@zaraviera.com

Telefon:
+1 (440) 615-2847

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

3. Grundsätze der Datenverarbeitung gemäß DSGVO

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die grundlegenden Datenschutzprinzipien der DSGVO.

3.1 Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage und informieren Nutzer transparent über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung.

3.2 Zweckbindung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke, insbesondere:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.

  • Durchführung von Lieferungen.

  • Bereitstellung von Kundenservice.

  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

3.3 Datenminimierung

Wir erfassen nur personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

3.4 Richtigkeit der Daten

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass gespeicherte personenbezogene Daten korrekt und aktuell sind.

3.5 Speicherbegrenzung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3.6 Integrität und Vertraulichkeit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

4. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung unserer Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

4.1 Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Name.

  • Kontaktinformationen.

  • Lieferadresse.

  • Bestellinformationen.

  • Informationen aus Kundenanfragen.

Diese Daten werden verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen durchzuführen und Kundenanfragen zu bearbeiten.

4.2 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

  • IP-Adresse.

  • Browsertyp und Browserversion.

  • Geräteinformationen.

  • Zeitpunkt und Dauer des Websitebesuchs.

  • Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, der Verbesserung unserer Website sowie der Optimierung der Nutzererfahrung.

4.3 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung bestimmter Website-Funktionen.

Cookies können verwendet werden für:

  • Speicherung von Warenkorbinformationen.

  • Speicherung von Website-Einstellungen.

  • Analyse der Website-Nutzung.

  • Verbesserung der Nutzererfahrung.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung aktiviert.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO auf folgenden Rechtsgrundlagen:

5.1 Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten.

  • Produkte zu liefern.

  • Vertragsleistungen zu erfüllen.

  • Kundenservice bereitzustellen.

5.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise aufgrund steuerlicher oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

5.3 Einwilligung

Bei Datenverarbeitungen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir vor der Verarbeitung Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

Dies betrifft insbesondere:

  • Nicht notwendige Cookies.

  • Analyse- und bestimmte Marketingfunktionen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5.4 Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise für:

  • Schutz unserer Website.

  • Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe kann erfolgen an:

  • Versanddienstleister zur Durchführung von Lieferungen.

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen.

  • Technische Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website.

  • Behörden oder zuständige Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage weiter.

7. Internationale Datenübermittlung

Da sich unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union befindet, können personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der DSGVO geschützt werden.

8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften vorgeschrieben wird.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • Der Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen.

  • Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

  • Sicherheits- und Nachweispflichten.

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.6 Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

9.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9.8 Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt.

10. DSGVO und Cookie-Einwilligungsverwaltung

Bei Verarbeitungsvorgängen, die Ihre Zustimmung erfordern, informieren wir Sie transparent über die entsprechenden Zwecke.

Sie können:

  • Nicht notwendige Cookies ablehnen.

  • Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

  • Erteilte Einwilligungen widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt nur für zukünftige Verarbeitungsvorgänge und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

11. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:
care@zaraviera.com

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu dieser DSGVO-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Zaraviera

Adresse:
602 Wayne St, Elyria, OH 44035, United States

E-Mail:
care@zaraviera.com

Telefon:
+1 (440) 615-2847

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr